Mana de luni – 11 august 2008

Cum să tratăm concurenţa? – Rick Boxx

Tom, un prieten de-al meu, avea o dilemă. Afacerea sa de succes în domeniul imobilar se confrunta cu o provocare serioasă din partea unui concurent deosebit de agresiv, care încerca să-i ademenească clienţii. Ca situaţia să fie mai complicată, Tom şi acest concurent mergeau la aceeaşi biserică, fiind membrii ai aceleaşi familii spirituale.

„Cum să mă comport cu integritate în această situaţie?” m-a întrebat Tom. Răspunsul pe care i l-am dat s-ar putea să vă surprindă.

În cartea Proverbe din Vechiul Testament găsim aceste cuvinte: “Dacă este flămând vrăjmaşul tău, dă-i pâine să mănânce, dăcă-i este sete, dă-i apă să bea. Căci făcând aşa aduni cărbuni aprinşi pe capul lui, şi Domnul îţi va răsplăti” (Proverbe 25:21-22). Întrucât în societatea contemporană nu mai folosim cărbuni aprinşi, cel puţin privind la aceste versete, sfatul pare ciudat. Despre ce este vorba, ce înseamnă să “aduni cărbuni aprinşi”?

Pentru a ajuta cititorii să înţeleagă ce înseamnă această exprsie în termeni din viaţa reală, trebuie să ştim că pasajul face referire la un ritual din Egiptul antic, în timpul căruia o persoană care dorea să arate că şi-a schimbat inima trebuia să poarte pe cap un lighean cu cărbuni aprinşi. Aplicând acest exemplu în contextul învăţăturilor din Proverbe, ni se sugerează că, atunci când suntem amabili cu concurenţii noştri, ei şi-ar putea schimba inima, întorcându-se spre Dumnezeu.

Aşadar, ce sfat i-am dat eu lui Tom? I-am recomandat să se ofere şi să devină mentorul acestei persoane – să o înveţe normele de comportament în afaceri şi, poate, să-i câştige prietenia – chiar dacă persoana respectivă a înceract să-i fure afacerea. Cel mai important lucru, însă, este că, indiferent de rezultat, o astfel de abordare este plăcută lui Dumnezeu.

Strategia aceasta este în mod cert diferită de ceea ce se întâmplă de obicei in afaceri. Când ne confruntăm cu un concurent puternic, primul impuls este să căutăm o cale de a câştiga un avantaj sau de a-i submina orice incursiune sau atac asupra afacerii noastre. Primele gânduri care ne vin în minte nu sunt despre “cum să-l ucidem prin bunătate”. Tot ceea ce dorim este să nu mai avem de-a face cu el sau, cel puţin, să-i minimalizăm impactul asupra afacerii noastre, vânzărilor şi profitului.

În multe privinţe, ideea de a fi amabili cu concurenţa pare radicală şi este opusă ’’înţelepciunii’’ lumii despre afaceri. Cartea Proverbe, însă, are reputaţia de a fi o carte a înţelepciunii lui Dumnezeu, care a supravieţuit mii de ani şi a depăşit întotdeauna tendinţele schimbătoare şi dominante, existente de-a lungul timpului, în domeniul eticii profesionale şi al afacerilor.

Iată sfatul pe care îl am pentru tine, dacă acum sau în viitor vei avea de înfruntat o situaţie asemănătoare datorită concurenţei. În afacerea pe care o ai, încearcă să tratezi concurenţii cu respect şi amabilitate, demonstrând corectitudinea şi sensibilitatea cu care ai dori să te trateze şi ei pe tine. Oricât de neobişnuit ar părea la început, un astfel de comportament poate transforma un duşman într-un prieten.

Adaptat cu permisiune după „Integrity Moments with Rick Boxx„.

MANA DE LUNI este tradusă în limba română cu acordul CBMC International – Christian Businessmen’s Connection şi se distribuie gratuit, la cerere, prin e-mail de asociaţia CBMC România. Tel/Fax 0257-259248, E-mail: cbmc@rdslink.ro Traducere şi adaptare de Ionel Sinaci.

Reclame

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s


%d blogeri au apreciat asta: